よくある質問｜Liora
FAQ
よくある質問
Lioraの商品・素材・サイズ・ご注文について、よくいただく質問をまとめました。
商品について
金属アレルギーが気になる場合でも使えますか？
チタン素材を使用したピアスを中心に展開しています。ただし、すべての方にアレルギー反応が起きないことを保証するものではありません。違和感がある場合は使用を中止してください。
チタンピアスとは何ですか？
チタン素材を使用したピアスです。軽く、肌にやさしい素材として選ばれることが多く、日常使いしやすい点が特徴です。
16Gとは何ですか？
ピアスの軸の太さを表すサイズです。Lioraでは、安定感のある着け心地を考えて16Gの商品を中心に展開しています。
内径サイズはどう選べばいいですか？
迷った場合は8mmを基準に考えると選びやすいです。ぴったりめが好きな方は6mm、少しゆとりが欲しい方は10mm以上もおすすめです。
片耳用ですか？両耳用ですか？
商品によって販売単位が異なる場合があります。各商品ページの記載をご確認ください。両耳で使用したい場合は、必要な個数をご確認のうえご購入ください。
つけっぱなしできますか？
日常使いしやすい設計の商品を展開していますが、着用環境や耳の状態には個人差があります。違和感がある場合や、入浴・就寝・運動時など気になる場面では無理に使用しないでください。
注文・配送について
注文後にサイズを変更できますか？
発送前であれば対応できる場合があります。ご注文後、できるだけ早めにお問い合わせください。
住所を間違えた場合は？
発送前であれば変更できる場合があります。注文番号と正しい住所を添えてお問い合わせください。
返品・交換はできますか？
商品の状態やご注文内容によって対応が異なります。詳しくは返品・交換ポリシーをご確認ください。
まだ迷っている方へ
サイズや形で迷う場合は、サイズガイドや人気商品からご覧ください。